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   近幾年來，網(wǎng)絡消費發(fā)展迅猛，微商就是其中的典型代表，同時也成為消費者權益受損的重災區(qū)。部分無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保、無第三方交易平臺，進入門檻低的微商，若與消費者發(fā)生消費糾紛，往往通過更換賬號或直接刪除“好友”關系，試圖逃避法律責任?！峨娮由虅辗ā穼嵤┖?，微商作為電子商務經(jīng)營者在法律上被明確，相應地就要承擔起對應的義務與責任，這將為消費者維權提供有力的法律依據(jù)。

消費者維權：新政落地《電商法》正式實施

   自2013年12月7日第一次起草，《中華人民共和國電子商務法》前后經(jīng)歷了四次審議，歷時五年終于在2019年1月1日正式實施。這是全球首部電商法，它的出現(xiàn)說明了中國電商行業(yè)的強大，一起來看看電商法對你我的影響吧。

1、 代購、微商、主播等需納稅

    有關代購納稅的消息去年就傳開了，不少代購都紛紛轉(zhuǎn)行，以后我們通過代購買東西更難了。電商法規(guī)定包括“代購”在內(nèi)的電子商務經(jīng)營者需要辦理市場主體登記，并且依法納稅。電子商務經(jīng)營者包含了代購、“帶貨”主播、朋友圈微商、抖音賣貨、在淘寶、微店、小程序等平臺開設小店的個人賣家等。

2、不能刪差評刷好評

    馬蜂窩的虛假點評事件就是一個最佳案例，評價也是可以大量作假的。刪除差評刷點好評是現(xiàn)在常用的辦法，不過電商法規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或提供的服務的評價，否則可能被處以最高50萬元的罰款。

3、捆綁搭售必須明示

    2017年，韓雪炮轟攜程讓捆綁銷售，隱性消費被廣泛關注，相信上當?shù)牟辉谏贁?shù)。電商法規(guī)定電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。否者將被處以5萬元以上20萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的，處以20萬元以上50萬元以下的罰款。

4、大數(shù)據(jù)殺熟被禁止

    大數(shù)據(jù)帶來便利的同時也帶來了傷害，電商法中也提及了大數(shù)據(jù)殺熟的問題。要求電商平臺推出允許用戶關閉“個性化推薦”的選項，對大數(shù)據(jù)殺熟起到制約作用。

5、押金退還不及時將被罰款

    近期ofo小黃車押金問題越演越烈，電商法要求明示押金退還的方式，對押金退還不設不合理條件，符合押金退還條件的，需及時退還。

6、平臺自營應顯著標記

    “自營”不是平臺經(jīng)營者自營，而是平臺所屬集團下屬公司經(jīng)營？電商法規(guī)定電子商務平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務的，應當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務，不得誤導消費者。

7、平臺需保障人身、財產(chǎn)安全

    坐順風車失聯(lián)，通過招聘平臺找工作遭遇傳銷等事件的發(fā)生讓平臺不能再置身事外。電商法規(guī)定，若提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，平臺需要依法擔責。

8、商家不得隨意砍單

    低價促銷，在消費者付款成功后又取消訂單。這種隨意“砍單”的情況你遇到過嗎？商品缺貨、操作失誤、系統(tǒng)出錯、產(chǎn)品質(zhì)量、訂單異常等，電商交易合約關系并不穩(wěn)固。電商法規(guī)定，用戶選擇商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。平臺經(jīng)營者不得毀約，格式條款等含有消費者支付價款后合同不成立的，其內(nèi)容無效。

9、強化經(jīng)營者舉證責任

    消費維權舉證困難，在電子商務交易中，有關合同、交易記錄等證據(jù)大多為電子商務經(jīng)營者擁有。電商法對此要求經(jīng)營者有提供相關證據(jù)的義務，如果丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或拒絕提供相關資料則承擔法律后果。

10、不能強制商家“二選一”

    去年有不少網(wǎng)絡商家爆料，強勢平臺要求所有品牌商家在眾多平臺之間 “二選一”。電商法規(guī)定電子商務經(jīng)營者不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。